Miért nem elég már csak jó szakembernek lenni?

Régen elég volt jól dolgozni. A jó szakember szájról szájra terjedt, és tele volt a határidőnaptára. Ma ez kevés. Az árajánlat készítés módja, a kommunikáció, a megjelenés – minden számít.

Mit néz az ügyfél a szakmunkán kívül?

• Mennyi idő alatt válaszolsz
• Hogyan beszélsz vele
• Hogyan néz ki az ajánlatod
• Mennyire vagy kiszámítható
• Mit írnak rólad mások

Miért változott ez meg?

Mert az ügyfél most több helyről kér ajánlatot. Nem csak a téged ismerő szomszéd hív. Egy idegen embernek kell téged választania, és ehhez nem elég, ha „jó vagy”. Be kell, hogy lássa.

Példa

Két klímaszerelő. Mindkettő kiváló szakember. Az egyik 2 napig nem válaszol, aztán SMS-ben ír egy árat. A másik 2 órán belül küld egy szép PDF ajánlatot. Tippelj, melyiket választják 8 esetből 9-ben.

Mit tegyél?

A szaktudásod adott. Ami mellette kell: gyorsaság és profi megjelenés. Egy árajánlat készítő program ezt teszi lehetővé. Nézd meg a demot.

A jó szakma alap. A jó kommunikáció a különbség.