Az első benyomás az ajánlatkérésnél – mit látnak rólad az ügyfelek?

Olvasási idő: 4 perc

Az első benyomás vállalkozás esetében nem a felméréskor kezdődik. Akkor kezdődik, amikor az ügyfél rád keres a Google-ben, megnézi a Facebook oldaladat, és megnyitja az ajánlatkérő emailre adott válaszodat.

A probléma

Te azt hiszed, az első találkozás a felmérés. Pedig az ügyfél addigra már 2-3 ponton 'találkozott' veled: keresett, olvasott, várta a válaszodat.

Mit lát az ügyfél felmérés előtt?

• Google találat: van-e értékelés, van-e fotó
• Facebook oldal: aktív vagy halott
• Válasz időtartama: 2 óra vagy 3 nap
• Válasz minősége: szia / Tisztelt Hölgyem
• Aláírás: név, cég, telefon

Gyakorlati megoldás

Frissítsd a Google profilodat (telefon, nyitvatartás, fotók). Válaszolj 24 órán belül. Az emailedben mindig legyen aláírás, telefonszám, hivatkozás a /funkciok oldalra. Ennyi pár perc, és professzionálisabb leszel.

Példa

Korábban: érdeklődők 30%-a hozzád jutott felmérésig. Most a Google profil, gyors válasz, és profi aláírás után 55%. Ugyanannyi hirdetés, kétszer több ügyfél.

Mire figyelj?

Az első benyomás 7 másodperc alatt eldől. De ezt te befolyásolhatod – előre.

Egyszerűbben is megy

Ha szeretnéd egyszerűsíteni az árajánlat készítést, próbáld ki a rendszert. Nézd meg a /funkciok oldalt, hasonlítsd össze a csomagokat az /arak oldalon, vagy kérj egy /demo bemutatót. Ingyenes kipróbálás, regisztráció pár perc.